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Atendimento sob pressão: um desafio a ser vencido
A realidade é crua: equipes reduzidas, orçamentos apertados e a constante busca por qualificação profissional. A pressão por resultados...
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27 de jan.2 min de leitura
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CLIENTE ADAPTADO OU CONECTADO?
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26 de dez. de 20244 min de leitura
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Como o meio ambiente afeta o atendimento
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14 de nov. de 20243 min de leitura
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2 de set. de 20242 min de leitura
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