Buscar

fabiojmpessoa

A Experiência do Cliente (CX) é a nova moeda!

A experiência do cliente (Customer Experience - CX) está se tornando o principal campo de batalha para a fidelização e satisfação do...

10 visualizações0 comentário

fabiojmpessoa

Automação e Eficiência Operacional no atendimento

A automação está revolucionando o atendimento ao cliente, proporcionando maior eficiência operacional e redução de custos para as...

5 visualizações0 comentário

fabiojmpessoa

Inteligência Artificial (IA) no Atendimento ao Cliente

As máquinas vão assumir a função das pessoas no atendimento ao cliente? Essa é uma pergunta que muitos estão fazendo. E a resposta é sim!...

10 visualizações0 comentário

fabiojmpessoa

Entenda o Momento da Verdade

O atendimento ao cliente é cheio de mitos e ideias equivocadas. Quem está atuando com o público ao longo dos anos acaba não se...

16 visualizações0 comentário

CONTATO

Rua Castelo de Évora, 695, casa 1.

Belo Horizonte, Minas Gerais.

BRASIL

Início: Contato

Formulário de Inscrição