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fabiojmpessoa29 de set. de 20203 minSURPREENDA O CLIENTEFoi pedindo um galão de água mineral, num daqueles dias comuns, que eu presenciei uma das ações mais incríveis sobre atendimento ao...
fabiojmpessoa22 de set. de 20203 minO segredo escondido sobre atendimentoServiços de marcenaria, serralheria, pintura e alvenaria são sofríveis de contratar, não é mesmo? É muito complicado encontrar um...
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fabiojmpessoa10 de ago. de 20203 minCliente não quer imposiçãoDurante uma oportunidade de contato com o cliente não podemos cometer erros. Mas a verdade é que somos humanos. Significa dizer que às...