fabiojmpessoa26 de abr. de 20213 minCLIENTE IRRITADO: O QUE FAZER?Recebi de uma aluna a seguinte dúvida: “Que técnicas posso utilizar para acalmar um cliente que ficou nervoso com o meu produto”? Achei a...
fabiojmpessoa17 de mar. de 20212 min7 motivos para investir no clienteUma pesquisa do SEBRAE nacional apontou que durante um mês, se 10 clientes saírem insatisfeitos de uma empresa, o resultado será...