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ATENDIMENTO ESTRATÉGICO

AULA COMPLETA GRATUITA

O QUE VOCÊ VAI VER...

  • As 3 origens do Atendimento ruim

  • Empresa familiar é diferente de um familiar na empresa

  • O Ciclo de Fracasso do Atendimento

  • O Ciclo de Sucesso do Atendimento

  • As 5 dimensões da Qualidade para um bom Atendimento

  • Monitoramento e Correção do Atendimento

  • Quando mudar a forma de atender

  • O Atendimento Estratégico

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